Si desea cambiar o devolver un artículo comprado en www.morethanuniform.com puede hacerlo en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.
Si se desea hacer un cambio de su pedido por otro articulo diferente o por otra talla, tendrá que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del no deseado.
Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con la etiqueta. Los artículos que no reúnan estas características serán denegados.
El cliente siempre deberá solicitar la devolución del pedido vía e-mail: devoluciones@morethanuniform.com o por teléfono al (+34) 642 371 223 y le indicaremos cómo proceder a su devolución.
Podrá devolverlo sin coste alguno, acudiendo a nuestras oficinas SILK & ROCK C/Aragon 8 28110 Algete o enviando su paquete por correo certificado o acuse de recibo a traves de Correos o por la empresa de mensajería que usted elija.
Tenga en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, Silk & Rock SL no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación. En ese caso, Silk & Rock SL correrá con todos los gastos originados y tramitará el reembolso del importe del pedido en la misma forma que fue pagado.
Condiciones de desistimiento
El cliente tiene derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del artículo. Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección escrita anteriormente. Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe de la o las prendas. Nunca devolveremos el importe del coste del envío.
